인천환경공단, 고객만족도 조사 전국 1위

인천환경공단이 행정안전부와 지방공기업평가원이 주관하는 ‘2023년 지방공기업 고객만족도 조사’에서 81점을 얻어 2년 연속 전국 환경공단 부분에서 1위를 차지했다.

28일 인천시에 따르면, 인천환경공단은 전국 환경공단 평균 80.1점보다 0.9점이 높은 점수를 받았다.

공단은 악취관리 전국 최우수기관이며, 버려지는 폐자원을 지역난방열 등 에너지화를 통해 69억원의 판매수익을 올리기도 했다. 통합 스마트 하수도 시스템을 도입해 하수의 발생, 이송, 재이용 등 전 과정을 체계화하기 위한 발판도 마련했다.

공단은 환경기초시설에 테니스장, 축구장, 배드민턴장 등 시민들이 언제든지 이용할 수 있는 주민편익시설을 상시 개방 운영하고 있다. 소각처리 중 발생하는 열에너지로 사계절 열대식물을 관람할 수 있는 온실도 운영하고 있다. 온실에서 재배한 화초를 활용해 어린이가 참여하는 헌책과 꽃 교환행사, 어버이날 카네이션 만들기 등 다양한 가족 환경 프로그램도 운영한다.

올해에는 전국 유일 환경기초시설 환경교육을 시민들이 직접 시민 눈높이에 맞춘 교육을 진행하기 위한 환경해설사도 양성하고 있다.

최계운 인천환경공단 이사장은 “시민들의 사랑을 받는 공기업이 될 수 있도록 직원들과 함께 시민 맞춤형 환경 서비스를 제공할 수 있게 노력하겠다”고 말했다.

인천=강준완 기자